Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu Parfuman.cz, dostupného na adrese www.parfuman.cz.
1.2. Prodávajícím je:
- Obchodní firma / jméno a příjmení: Bc. Rašid Vitarigov
- Sídlo / místo podnikání: Nad Petynkou 1039/5
- IČO: 29988012
- E-mail: parfumancz@seznam.cz
- Telefon: +420 776 479 591
Dále jen „prodávající“.
1.3. Kupujícím se rozumí osoba, která s prodávajícím uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu.
1.4. Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.
1.5. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.
1.6. Právní vztahy mezi prodávajícím a spotřebitelem se řídí příslušnými právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. Tím nejsou dotčena případná kogentní práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů jiných států, jejichž ochrana se na smlouvu vztahuje.
2. Informace o zboží
2.1. E-shop Parfuman.cz se zaměřuje na prodej parfémů, parfémových odstřiků (decantů), vzorků vůní a dalšího souvisejícího zboží podle aktuální nabídky.
2.2. Parfémovým odstřikem se rozumí menší množství parfémové kompozice převedené z originálního balení do samostatné nádobky určené pro daný účel. Objem jednotlivých produktů je uveden u konkrétního zboží v e-shopu.
2.3. Není-li u konkrétního produktu výslovně uvedeno jinak, parfémové odstřiky nejsou dodávány v originálním flakonu výrobce. Fotografie originálních flakonů slouží především k identifikaci vůně a mohou se lišit od skutečného balení dodávaného zákazníkovi.
2.4. Prodávající uvádí u jednotlivých produktů dostupné informace o názvu vůně, výrobci, objemu, ceně a dalších vlastnostech zboží. Konkrétní informace se mohou lišit podle produktu.
2.5. Prodávající se zavazuje dodávat zboží v souladu s uzavřenou kupní smlouvou a příslušnými právními předpisy.
2.6. Značky, názvy parfémů a označení výrobců jsou používány za účelem identifikace nabízených produktů. Není-li výslovně uvedeno jinak, Parfuman.cz není oficiálním distributorem, výrobcem ani autorizovaným prodejcem uvedených značek a není s nimi majetkově ani jinak propojen.
2.7. Prodávající neodpovídá za subjektivní hodnocení vůně, například za to, že zákazníkovi nebude vyhovovat její intenzita, výdrž, vývoj na pokožce nebo osobní vnímání jednotlivých vonných složek. Tím nejsou dotčena zákonná práva zákazníka v případě vadného nebo nesprávně dodaného zboží.
2.8. Informace o produktech, včetně fotografií a popisů, jsou poskytovány v dobré víře. Případné nepodstatné odchylky ve fotografickém zobrazení nezakládají samy o sobě vadu zboží.
3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
3.1. Veškerá prezentace zboží na webových stránkách e-shopu má informativní charakter a nepředstavuje sama o sobě návrh na uzavření kupní smlouvy.
3.2. Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře dostupného v e-shopu.
3.3. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit údaje uvedené v objednávce, zejména objednávané zboží, jeho množství, způsob dopravy, způsob platby a kontaktní údaje.
3.4. Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko jednoznačně vyjadřující povinnost platby, například „Objednávka zavazující k platbě“.
3.5. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky kupujícímu elektronickou poštou, není-li v objednávkovém procesu uvedeno jinak.
3.6. Prodávající si vyhrazuje právo kontaktovat kupujícího v případě nejasností v objednávce, nedostupnosti zboží nebo zjevné chyby v uvedené ceně. Pokud nebude možné objednávku splnit, prodávající bude kupujícího bez zbytečného odkladu informovat a případné již přijaté platby vrátí v souladu s příslušnými právními předpisy.
3.7. Uzavřená kupní smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě. Kupující obdrží potvrzení objednávky a další informace na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
4. Cena zboží a platební podmínky
4.1. Všechny ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (Kč), není-li na webových stránkách uvedeno jinak.
4.2. Ceny jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, pokud je prodávající plátcem DPH a příslušná daň se na dané plnění vztahuje. Pokud prodávající není plátcem DPH, musí tomu odpovídat způsob prezentace cen v e-shopu.
4.3. Cena zboží nezahrnuje náklady na dopravu, balení ani jiné související poplatky, pokud není výslovně uvedeno jinak. Tyto náklady jsou kupujícímu zobrazeny před dokončením objednávky.
4.4. Kupující může využít následující způsoby platby:
- Online platba kartou
Dostupné platební metody jsou vždy uvedeny v objednávkovém procesu.
4.5. Při online platbě postupuje kupující podle pokynů příslušné platební brány. Platba je považována za provedenou podle podmínek zvoleného způsobu platby.
4.6. V případě bankovního převodu je kupující povinen uvést správný platební identifikátor, pokud je mu přidělen.
4.7. Daňový doklad bude kupujícímu vystaven a předán v souladu s příslušnými právními předpisy.
4.8. V případě zjevné technické chyby v ceně zboží není prodávající povinen dodat zboží za takto chybně uvedenou cenu, pokud kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a postupuje v souladu s příslušnými právními předpisy.
5. Dodání zboží
5.1. Zboží je doručováno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce nebo prostřednictvím zvoleného výdejního místa či jiné dostupné doručovací služby.
5.2. Prodávající nabízí následující způsoby dopravy:
- Zásilkovna / Packeta
- PPL
- Balíkovna
Aktuální nabídka dopravců a ceny dopravy jsou uvedeny v e-shopu.
5.3. Předpokládaná doba dodání je uvedena u zboží nebo v průběhu objednávky. Pokud není dohodnuto jinak, prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené příslušnými právními předpisy.
5.4. Kupující je povinen při objednávce uvést správné a úplné údaje potřebné k doručení.
5.5. Kupující je povinen převzít objednané zboží. Pokud zásilku nepřevezme, aniž by využil své zákonné právo odstoupit od smlouvy nebo se s prodávajícím dohodl jinak, mohou mu vzniknout povinnosti podle příslušných právních předpisů. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele.
5.6. Při převzetí zásilky se doporučuje zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud je zásilka viditelně poškozená, doporučuje se tuto skutečnost zaznamenat u dopravce. Nepřevzetí či nepodání oznámení dopravci však samo o sobě neomezuje zákonná práva kupujícího vůči prodávajícímu.
5.7. Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele okamžikem, kdy zboží převezme on sám nebo jím určená osoba, s výjimkou dopravce, kterého spotřebitel pověřil přepravou mimo možnosti nabízené prodávajícím.
5.8. Prodávající si vyhrazuje právo informovat kupujícího o případném zpoždění dodání a dohodnout se s ním na dalším postupu.
Upozornění k doručování: Před spuštěním e-shopu ověř, že vybraní dopravci přijímají zásilky obsahující parfémové výrobky. Některé parfémy obsahují alkohol a mohou podléhat zvláštním přepravním podmínkám.
6. Odstoupení od kupní smlouvy
6.1. Kupující, který je spotřebitelem a uzavřel kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, pokud zákon nestanoví jinak.
6.2. Pokud je předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, počíná lhůta běžet ode dne převzetí poslední dodávky zboží nebo poslední části dodávky, v souladu s příslušnými právními předpisy.
6.3. Kupující může právo na odstoupení uplatnit jakýmkoli jednoznačným prohlášením adresovaným prodávajícímu, například e-mailem na adresu [doplnit e-mail] nebo písemně na adresu [doplnit adresu].
6.4. Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je uveden na konci těchto obchodních podmínek. Použití formuláře není povinné.
6.5. Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy, pokud se s prodávajícím nedohodne jinak. Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující, pokud prodávající neuvede jinak nebo zákon nestanoví jinak.
6.6. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží, a to v rozsahu stanoveném zákonem. Pokud si kupující zvolil jiný než nejlevnější nabízený způsob dodání, vrací se náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu. Peněžní prostředky budou vráceny nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
6.7. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Tím není dotčeno právo kupujícího zboží přiměřeně prohlédnout.
6.8. Parfémové odstřiky a hygienická výjimka: Právo na odstoupení od smlouvy může být v konkrétním případě vyloučeno pouze tehdy, jsou-li splněny zákonné podmínky pro příslušnou výjimku. Například u zboží v zapečetěném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, může právo na odstoupení zaniknout po porušení pečeti. Samotná skutečnost, že jde o parfém nebo parfémový odstřik, však automaticky neznamená, že se právo na odstoupení neuplatní. Konkrétní posouzení závisí na povaze zboží a splnění zákonných podmínek.
6.9. Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy, u kterých zákon výslovně stanoví výjimku, například na zboží vyrobené podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám, jsou-li splněny příslušné zákonné podmínky.
6.10. Pokud prodávající spotřebitele řádně nepoučí o právu na odstoupení od smlouvy, může se lhůta pro odstoupení prodloužit v souladu se zákonem.
Informace v tomto článku nenahrazují zákonná práva kupujícího a nelze je vykládat v jeho neprospěch.
7. Práva z vadného plnění a reklamace
7.1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady v rozsahu stanoveném příslušnými právními předpisy.
7.2. Pokud má zboží vadu, může kupující uplatnit práva z vadného plnění v souladu s občanským zákoníkem a dalšími příslušnými právními předpisy.
7.3. Kupující může reklamaci uplatnit:
- e-mailem na adrese parfumancz@seznam.cz
7.4. Při uplatnění reklamace je vhodné uvést číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení. Kupující může přiložit fotografie, pokud pomohou vadu doložit.
7.5. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o přijetí reklamace, které bude obsahovat datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje kupujícího pro informování o vyřízení reklamace.
7.6. Reklamace spotřebitele bude vyřízena včetně odstranění vady a spotřebitel o jejím vyřízení bude informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
7.7. Za vadu nelze automaticky považovat subjektivní nespokojenost s vůní, její intenzitou či výdrží, pokud je zboží jinak v souladu se smlouvou a nemá vadu. Tím nejsou dotčena práva kupujícího v případě nesprávného obsahu, nesprávného objemu, poškozeného obalu, úniku parfému nebo jiné skutečné vady.
7.8. V případě oprávněné reklamace má kupující práva stanovená příslušnými právními předpisy, zejména právo na opravu nebo dodání nového zboží, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy, pokud jsou splněny zákonné podmínky.
7.9. Reklamace bude vyřízena bezplatně, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
8. Ochrana osobních údajů
8.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky, uzavření a plnění kupní smlouvy, plnění zákonných povinností a ochranu svých oprávněných zájmů.
8.2. Osobní údaje mohou zahrnovat zejména jméno, příjmení, doručovací a fakturační adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, údaje o objednávce a informace nezbytné pro zpracování platby a doručení zboží.
8.3. Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány smluvním partnerům prodávajícího, například poskytovatelům platebních služeb, dopravcům, poskytovatelům e-shopové platformy a účetním službám, pokud je to nezbytné pro příslušný účel a v souladu s právními předpisy.
8.4. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k naplnění účelu jejich zpracování a po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.
8.5. Podrobné informace o zpracování osobních údajů, včetně informací o právech subjektů údajů, jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, dostupném na webových stránkách e-shopu.
8.6. Zasílání obchodních sdělení se řídí příslušnými právními předpisy. Kupující má možnost se ze zasílání obchodních sdělení odhlásit způsobem uvedeným v příslušném sdělení, pokud se na dané sdělení vztahuje právo na odhlášení.
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Tyto obchodní podmínky se vztahují na kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu Parfuman.cz, pokud není výslovně sjednáno jinak.
9.2. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Pro již uzavřené kupní smlouvy platí znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření příslušné smlouvy, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak nebo právní předpis nestanoví jinak.
9.3. Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek ukáže jako neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení, pokud z právních předpisů nevyplývá jinak.
9.4. Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na webových stránkách e-shopu Parfuman.cz a kupující má možnost se s nimi seznámit před dokončením objednávky.
9.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 20.10.2026.
10. Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy
Vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od kupní smlouvy.
Adresát:
Parfuman.cz
Prodávající: Rašid Vitarigov
Adresa: Nad Petynkou 1039/5
E-mail: cz@seznam.czTímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy o nákupu následujícího zboží:
- Číslo objednávky: ___________________
- Datum objednání: ____________________
- Datum převzetí zboží: ____________________
- Jméno a příjmení spotřebitele: ____________________
- Adresa spotřebitele: ____________________
- E-mail: ____________________
- Číslo bankovního účtu pro vrácení platby, pokud je relevantní: ____________________
Datum: ____________________
Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): ____________________